Datenschutz

Datenschutzerklärung

Wir von softwareTRADE nehmen den Datenschutz sehr ernst und freuen uns, dass Sie sich für die von uns vorgenommenen Verarbeitungen interessieren.
Der Schutz Ihrer Privatsphäre wird von uns in allen Prozessen mit Nachdruck verfolgt. Mit diesem
Dokument möchten wir über die Datenverarbeitungen informieren, die bei der Nutzung des
Internetauftritts, sowie sonstiger Dienste und Angebote ablaufen.
Soweit durch Links auf Webauftritte anderer Unternehmen verwiesen wird, findet am Ziel die jeweils
dort geltende Datenschutzerklärung Anwendung. Bitte informieren Sie sich auf der entsprechenden
Seite über die Einzelheiten der Datenverarbeitungsvorgänge.
Wir unterliegen den Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung und nationaler Gesetze,
insbesondere des Bundesdatenschutzgesetzes.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist die softwareTRADE
Deutzer Weg 33
44287 Dortmund, Deutschland info@softwaretrade.de

Allgemeine Erläuterungen

Zum besseren Verständnis der folgenden Datenschutzerklärungen möchten wir einige Begriffe vorab
erläutern:

IP-Adresse

Jedes Mal, wenn Sie sich im Internet befinden, ist Ihnen prinzipbedingt eine so genannte IP-Adresse
oder IP-Nummer zugeteilt. Diese kann veränderlich oder immer gleich sein, sie kann persönlich auf
ein von Ihnen genutztes Gerät bezogen sein oder von mehreren Geräten (und Personen) an einem
Anschluss geteilt werden.
Die Datenschutzbehörden stufen die IP-Adresse als personenbezogenes Datum ein, weil sie aufgrund
eines gerichtlichen Beschlusses auf einen bestimmten Anschluss zurückverfolgt werden können.
Außerdem lässt sie möglicherweise Rückschlüsse auf Ihren ungefähren Aufenthaltsort zu.
Diese IP-Adresse wird bei einigen Diensten anonymisiert. In diesem Falle werden Stellen aus der IPAdresse gestrichen, so dass diese Rückverfolgung nicht mehr möglich ist.

Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die vor allem beim Abruf einer Webseite oder beim Login bei uns auf
Ihren Rechner übertragen werden. Dieses Cookie wird bei jedem weiteren Aufruf wieder von Ihrem
Gerät gesendet, so dass es möglich ist, den Besuch der Webseite zu verfolgen. Insbesondere wird es
dadurch für uns möglich, Ihren Login- Status zu speichern oder unsere Webseite an Ihre Interessen anzupassen.

Web-Beacons

Web-Beacons, umgangssprachlich auch „Zählpixel“ genannt, sind Bestandteile eines Dokumentes wie
einer Webseite oder einer E-Mail. Web-Beacons erlauben es uns auch, den Zugriff auf das Dokument
zu überprüfen, also etwa, ob eine E-Mail für Sie interessant war. Auch dies dient dazu, unser Angebot
an Sie anzupassen.

Personalisierte Links

Personalisierte Links enthalten einen Identifizierungscode. Wird ein solcher Link etwa aus einer E-Mail
heraus betätigt, so lässt sich das Ihnen zuordnen. Auch dies dient zur Anpassung unseres Angebotes
an Sie sowie zur Umsetzung weiterer Funktionalitäten wie etwa der Abmeldung vom Newsletter.

Auftragsverarbeiter und Dritte

Wir nehmen nicht alle Verarbeitungen selbst vor, sondern setzen hierzu einschließlich der Erfüllung
datenschutzrechtlicher Verpflichtungen Auftragsverarbeiter und Dritte ein.

Auftragsverarbeiter nehmen für uns aufgrund eines gesonderten Auftrages Verarbeitungen vor. Sie
sind nicht berechtigt, andere, insbesondere eigene Zwecke zu verfolgen und haben sich hierzu uns
gegenüber vertraglich verpflichtet. Sie unterliegen unseren Weisungen. Typisches Beispiel für einen
Auftragsverarbeiter ist etwa unser Hoster, also das Unternehmen, auf dessen Servern unsere
Webseiten abgelegt sind.

Verarbeitung bei Bestellungen

Wenn Sie Produkte bei uns bestellen, werden verschiedene Stammdaten wie Name, Anschrift und EMail-Adresse abgefragt. Diese werden von Ihnen explizit eingegeben.
Bei jeder Bestellung werden diese Daten mit Bestelldaten verknüpft. Ebenso werden die
Zahlungsdaten zur Bestellung erfasst und gespeichert. Sollte es zur Kommunikation wegen einer
Bestellung kommen, so kann auch diese verknüpft gespeichert werden.
Diese Daten werden möglicherweise an Versanddienstleister als Auftragsverarbeiter einschließlich
Dienstleistern zur Bereitstellung digitaler Inhalte übermittelt, um die Belieferung durchzuführen.
Darüber hinaus sind wir bei Zahlung verpflichtet, zugelassene Zahlungsdienstleister mit der
Durchführung des Zahlungsvorganges zu beauftragen. Hierbei werden Stammdaten von uns an den
Zahlungsdienstleister übermittelt und umgekehrt die erfolgreiche Zahlung. Den jeweiligen
Zahlungsdienstleister und dessen Datenschutzerklärungen können Sie beim Zahlungsvorgang
ersehen.
Ferner haben die von uns als Auftragsverarbeiter zur Gestaltung und Pflege des Webshops
eingeschalteten Unternehmen Zugriff auf diese Daten.
Diese Daten werden bis zum Ablauf etwaiger Gewährleistungsfristen – in der Regel etwa 2 Jahre –
und bis zum Ablauf etwaiger steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen – in der Regel etwa 10 Jahre –
aufbewahrt, je nachdem, welche Frist später abläuft und danach gelöscht.
Diese Verarbeitungen rechtfertigen sich aus Art. 6 Absatz 1 Buchstabe b) „Vertragserfüllung“ und c)
„gesetzliche Verpflichtung“ DSGVO.
Darüber hinaus verarbeiten wir diese Daten, um unser Angebot anzupassen und dadurch zu
verbessern.
Diese Verarbeitung rechtfertigt sich aus Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f) „berechtigtes Interesse“ DSGVO.

Verarbeitung bei Nutzung des Kontaktformulars

Wenn Sie das sich an uns wenden, gleichgültig ob über das auf der Webseite integrierte
Kontaktformular, per E-Mail oder per Post, so wird Ihr Name, Ihre Nachricht und etwaig angegebene
Kontaktdaten gespeichert.
Es ist möglich, dass wir im Kommunikationsprozess Auftragsverarbeiter einsetzen, denen diese Daten
dann übermittelt werden. Die von uns etwaig eingeschalteten Dienstleister sind Auftragsverarbeiter
und verwenden diese Daten nicht für andere Zwecke, wozu sie sich uns gegenüber verpflichtet haben.
Diese Verarbeitung erfolgt, um die Kommunikation mit Ihnen zu ermöglichen. Sie rechtfertigt sich aus
Art. 6 Absatz 1 Buchstabe b) „Vertragsverhältnis“ und/oder f) „berechtigtes Interesse“.

Verarbeitung auf unserer Webseite

Auch ohne, dass Sie die vorher beschriebenen Funktionalitäten auf unserer Webseite nutzen (Shop,
Kontaktformular, Newsletter), werden allein durch den Besuch der Webseite die nachstehenden
Verarbeitungen vorgenommen:
Serverlogs
Jeder Aufruf unserer Webseite wird automatisch von unserem Hosting-Dienstleister in so genannten
Serverlogs protokolliert. Unser Hosting-Dienstleister ist Auftragsverarbeiter und nutzt die Daten
ausschließlich zu unseren Zwecken, wozu er sich vertraglich verpflichtet hat.
Die Daten enthalten neben der Adresse der Webseite („https://softwaretrade.de/…“) die Uhrzeit des Zugriffes,
Ihre anonymisierte IP-Adresse, den Zugriffsstatus, das heißt eine Angabe darüber, ob bei dem Aufruf
ein Fehler auftrat, die übertragene Datenmenge, bei einem Link die letzte Seite, die Angabe des von
Ihnen verwendeten Browsers einschließlich der Sprachversion und des Betriebssystems.
Diese Serverlogs werden regelmäßig nach 10 Tagen automatisch gelöscht.
Die Verarbeitung dient der Wartung der von uns genutzten Servern und zur Abwehr von Angriffen aus
dem Internet. Die Angaben zu Ihrem Browser werden außerdem zusätzlich dazu verwendet, unsere
Webseiten an Ihre Erfordernisse technisch anzupassen. Die Verarbeitung rechtfertigt sich aus Art. 6
Absatz 1 Buchstabe f) „berechtigtes Interesse“ DSGVO.

Sichere Verbindung

Die Verbindung zu unserer Webseite sind mit SSL/TLS gesichert. Dadurch wird verhindert, dass Daten zwischen Ihren Computer und unseren Servern „abgehört“ werden.

Datenschutz bei Kindern

Uns ist es ein wichtiges Anliegen, die Privatsphäre von Kindern zu schützen. Wir erfassen daher wissentlich keine Daten von Kindern und Jugendlichen.

Keine sonstige Weitergabe

Ihre Daten werden durch uns und unsere Dienstleister sicher verarbeitet und vertraulich behandelt. Insbesondere verkaufen wir keine Daten („Adresshandel“). Die von uns eingeschalteten Auftragsverarbeiter genügen höchsten Standards an Datensicherheit und Datenschutz.

Sämtliche von uns beauftragten Dienstleister haben ihren Unternehmenssitz in der EU oder im EWR, also im Geltungsbereich der DSGVO. Soweit es sich um Unternehmen handelt, welche amerikanischem Recht unterliegen, erfolgt die Verarbeitung nur aufgrund Ihrer Einwilligung.

Es erfolgt keine automatisierte Entscheidung, die rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie ähnlich beeinträchtigt. Soweit im Rahmen eines Kaufes die Kreditwürdigkeit überprüft wird, erfolgt dies nur aufgrund Ihrer Einwilligung gegenüber dem Zahlungsdienstleister.

Ihre Rechte

Sie haben gemäß der DSGVO verschiedene Rechte, deren Befolgung uns ein wichtiges Anliegen ist.

Diese sind

• das Recht auf Auskunft, Art. 15 DSGVO,
• das Recht auf Berichtigung, Art. 16 DSGVO
• das Recht auf Löschung, Art. 17 DSGVO, und auf Einschränkung der Verarbeitung, Art. 18 DSGVO,
• das Recht auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO,
• das Widerspruchsrecht, Art. 21 DSGVO,
• das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, Art. 77 DSGVO, und
• das Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung, Art. 7 Absatz 3 DSGVO.

Sie können als Kunde das Recht auf Auskunft und Berichtigung teilweise selbst wahrnehmen, indem Sie sich mit ihrem Kundenkonto einloggen und die betreffenden Stamm- und Bestelldaten abrufen bzw. berichtigen, etwa bei einem Umzug.

Sie können der Verarbeitung aus zwei Aspekten widersprechen: Entweder Sie befinden sich in einer besonderen Situation, die höher zu gewichten ist als unser Interesse an der Datenverarbeitung. Näheres regelt Art. 21 Abs. 1 DSGVO. Ferner können Sie immer widersprechen, soweit es um Verarbeitungen zum Zwecke des Direktmarketings geht. Dies erfolgt allerdings bei uns ohnehin nur mit Ihrer widerruflichen Einwilligung.